Términos y Condiciones

Fecha de actualización: 19 de noviembre de 2024

Bienvenido a Zippy Shop, una tienda online dedicada a ofrecerte productos de calidad. Al acceder a nuestro sitio web y realizar compras en nuestra tienda, aceptas cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no uses nuestros servicios.

1. Información General

El sitio web www.zippyshop.cl (en adelante, "el Sitio") es operado por Zippy Shop (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la tienda"), una empresa registrada en Chile.

2. Productos y Servicios

Los productos ofrecidos en Zippy Shop están sujetos a disponibilidad. Hacemos todo lo posible para asegurar que la información de nuestros productos, incluyendo precios, características y disponibilidad, esté actualizada y sea precisa. Sin embargo, nos reservamos el derecho de modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

3. Proceso de Compra

Para realizar una compra en nuestro sitio, debes seguir los pasos indicados en el proceso de compra. Al completar tu pedido, nos comprometemos a procesarlo de acuerdo con las condiciones de pago y envío disponibles en el Sitio.

El precio de los productos incluye el IVA (Impuesto al Valor Agregado), que es aplicable en Chile. Los costos adicionales como el envío o impuestos adicionales pueden aplicarse dependiendo de la ubicación de entrega.

4. Métodos de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

  • Tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, etc.)
  • Transferencias bancarias

Los pagos se procesan de manera segura a través de plataformas de pago certificadas.

5. Envíos

El envío de los productos se realizará a la dirección proporcionada por el cliente durante el proceso de compra. El tiempo de entrega varía dependiendo de la ubicación y la disponibilidad de los productos.

Zippy Shop no se hace responsable por cualquier retraso en el envío que se deba a causas externas, como problemas logísticos de las empresas de transporte, condiciones climáticas adversas o eventos fuera de nuestro control.

6. Devoluciones y Cambios

Puedes solicitar una devolución o cambio de productos dentro de 10 días hábiles a partir de la recepción del pedido, siempre que los productos estén en su estado original, sin haber sido usados y con el embalaje intacto. Para hacer efectiva una devolución o cambio, debes contactarnos al correo zippyshopchile@gmail.com.

Los gastos de envío para la devolución o cambio correrán a cargo del cliente, salvo que el producto esté defectuoso o no coincida con la descripción.

7. Privacidad y Protección de Datos Personales

En Zippy Shop respetamos tu privacidad. Los datos personales que nos proporcionas al realizar un pedido, como tu nombre, dirección y correo electrónico, se utilizarán únicamente para procesar tu compra y mejorar tu experiencia como cliente. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto en los casos en que sea necesario para el proceso de pago y envío.

Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, gráficos, y diseño, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de Zippy Shop. Queda prohibido copiar, reproducir o distribuir cualquier parte del sitio sin nuestra autorización expresa.

9. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en el Sitio y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Te recomendamos revisar esta sección periódicamente para mantenerte informado sobre cualquier cambio.

10. Responsabilidad

Zippy Shop no se responsabiliza por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que puedan derivarse del uso o la incapacidad de uso de nuestro sitio, productos o servicios. Esto incluye, pero no se limita a, daños por pérdida de datos, ingresos o beneficios.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República de Chile. En caso de disputas, ambas partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Santiago, Chile.

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, o si necesitas asistencia con tu pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: zippyshopchile@gmail.com.